Rückgabebedingungen

Stornierung

Wir akzeptieren Bestellstornierungen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Eine Stornierung der Bestellung ist nicht mehr möglich, wenn das Produkt bereits versendet wurde.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu beantragen. Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs. Bitte senden Sie Ihr Kaufprodukt nicht direkt an den Hersteller zurück. Kunden werden maximal einmal für Versandkosten berechnet (dies schließt Rücksendungen ein); Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren für die Rücksendung eines Produkts an.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird der Betrag bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten.